新しいヘッドセットを買う前に｜場所を変えて雑音と反響を減らす

雑音・反響・エコーを同じものにしない

「静かなのに風呂場のように響く」なら反響です。「自分の声が少し遅れて戻る」と相手に言われたら、同じ部屋で複数端末が音声参加していないか、スピーカー音をマイクが拾っていないかを確認します。

雑音は、止める・離す・近づけるの順

1. 30秒だけ止めて、原因を特定する

   空調、換気扇、加湿器を一つずつ止め、同じ文章を録音します。止め続けられなくても、原因が分かれば席やマイクの向きを変えられます。

2. マイクを雑音源から離す

   ノートPCのファン、キーボード、卓上扇風機から離します。スマートフォンの通知振動も、机を通じて意外に大きく入ります。

3. マイクを声へ近づける

   声を近くで拾えば入力音量を下げられ、遠くの雑音が相対的に目立ちにくくなります。声と雑音の距離を逆転させる考え方です。

反響は、部屋の「硬さ」を減らす

家具が少ない会議室、ガラスの個室、引っ越したばかりの部屋は、声を吸うものが少なく反響しやすい場所です。壁際で話すと、口元から出た声がすぐ硬い面へ当たり、マイクへ戻ります。

• ガラスや何もない壁から離れる
  席を90度変えるだけでも、声が当たる面が変わります。
• カーテンを閉め、布のある方向を使う
  窓、机、床のすべてが硬い状態を避けます。本棚やソファの近くも試す価値があります。
• 広い部屋より、小さくても物のある部屋を試す
  面積だけで決めず、実際の録音で言葉の終わりを聞きます。
• マイクを口元へ近づける
  部屋へ広がった後の声より、直接の声を強く拾える位置へ動かします。

吸音材を壁一面に貼る必要はありません。まず席を移し、カーテンを閉め、PCの向きを変える。商談前に現実的なのはこの順番です。

相手から声が返るなら、同じ部屋の端末を確認する

一つの会議室で2台のPCがスピーカーとマイクを同時に使うと、片方から出た音をもう片方が拾います。会議室のモニターへ接続したPCと、資料操作用のノートPCが両方音声参加している場面は特に起きやすいところです。

音声を使う端末を1台に絞り、ほかは「コンピューターオーディオに接続しない」か、マイクとスピーカーをミュートします。スピーカー音量が大きい場合は下げ、可能ならイヤホンを使います。

Zoom公式も、同じ部屋で複数端末の音声が有効になっていることや、スピーカーとマイクの距離をエコーの主な原因として案内しています。詳しくはZoomのオーディオエコー対策を確認してください。

ノイズ抑制は最後の仕上げにする

ZoomやGoogle Meetにはノイズ抑制があります。キーボードや一定の空調音には有効ですが、環境によっては語尾や小さな声まで薄くなり、声が不自然に途切れることがあります。

先に物理的な雑音を減らし、その後に会議アプリの設定を調整します。設定を変えたら、実際の会議と同じアプリでテストしてください。ブラウザ上の録音と、会議アプリが処理した後の音は同じではありません。

商談5分前なら、この順で動く

1. 01

   10秒録音する空調、反響、声の遠さのうち、最初に耳へ入るものを一つ決める。

2. 02

   席かマイクを動かす空調や壁から離れ、マイクを口元へ近づける。

3. 03

   同じ一文でもう一度録音する変化があればその位置を採用。変わらなければ次の原因だけを試す。

4. 04

   会議アプリ側を確認する同じマイクを選び、同じ部屋の余分な端末は音声接続を切る。