GUIDE 07 / ZOOM
Zoomのマイクテスト方法｜入室前と通話中の確認手順
イヤホンがPCにつながっていることと、Zoomがそのマイクを使っていることは別です。
本番5分前。イヤホンの接続表示を見て、そのままZoomへ入る。事故はこの間に起きます。
PCにはイヤホンがつながっていても、Zoomの入力がノートPCや外部モニターのマイクに戻っていることがあります。自分には相手の声がイヤホンから聞こえるので、入力も同じ機器だと思い込みやすいところです。
Zoomには、ミーティング前の設定画面、入室直前の画面、ミーティング中の3か所に確認経路があります。余裕があるなら設定画面、招待URLを開いた後なら入室直前、すでに始まっているなら通話中の手順を使います。
本番前は「設定」からマイクを録音する
- Zoomデスクトップアプリへサインインする
右上のプロフィール画像を選び、「設定」を開きます。
- 「オーディオ」を開く
「マイク」に表示されている機器名を確認します。ヘッドセットを使うなら、その製品名が選ばれているかを見ます。
- 「マイクのテスト」を選ぶ
普段の声量で話します。Zoomが音を拾うと入力音量バーが動き、録音した声が再生されます。
- 聞こえ方が違えばマイクを切り替える
声が遠い、部屋の音が大きい場合は、メニューから別のマイクを選び、同じ一文でもう一度録音します。
Zoom公式ヘルプでは、必要に応じて入力レベルを調整する方法と、「マイク音量を自動的に調整する」設定も案内されています。まず機器名を合わせ、その後に音量を動かす方が原因を追いやすくなります。
入室直前は「スピーカーとマイクをテストする」
「コンピュータオーディオで自動参加」を有効にしていない場合、参加直前に「スピーカーとマイクをテストする」を選べます。最初に着信音でスピーカーを確認し、続いてマイクへ話すと、録音した声が返ってきます。
聞こえなければ、表示されたメニューから別のスピーカーまたはマイクを選びます。両方を確認したら「テストを終了」を選び、「オーディオに接続」へ進みます。この画面が出ない場合は、自動参加の設定やアプリの表示が異なる可能性があるため、上の設定画面から確認してください。
すでに通話中なら、ミュート横の矢印を見る
ミーティング中は、コントロールツールバーにある「ミュート／ミュート解除」の横の矢印を選ぶと、別のスピーカーやマイクへ切り替えられます。相手から「少し遠いです」と言われたときに、OSの設定まで探しに行く前に見る場所です。
切り替えた後は、相手へ「今の方が聞きやすいですか」と一度だけ確認します。音量を何段階も動かしながら話し続けると、どの変更が効いたのか分からなくなります。入力機器を一つ変え、短い一文で比べます。
予定がない日は、Zoomのテストミーティングを使う
招待URLがなくても、Zoom公式の「ミーティング参加テスト」から確認できます。「参加」を選び、デスクトップアプリを開くか、利用できる場合はブラウザから参加し、画面の案内に沿ってビデオ、スピーカー、マイクを試します。
初めて使うPC、会議室、借りたヘッドセットなら、本番の招待URLをテスト代わりに開くより安心です。参加者のいないテスト環境で、入力機器の名前まで確認できます。
Zoomのテストで分かること、分からないこと
接続と録音
Zoomが選んだマイク、入力の有無、自分の声が再生されるかは確認できます。
商談での聞きやすさ
雑音、反響、声の遠さは、普段の席と姿勢で録音を聞き、別に確かめます。
音が返ってきたからといって、会議向きとは限りません。遠くても録音は成立します。Zoom側で正しいマイクを選んだ後、「声が小さい」と言われたときの確認順に沿って距離と音量を整えます。
マイクが表示されないときだけ、OSの許可へ進む
マイクの一覧に機器が出ない、入力バーがまったく動かない場合は、PC側の接続とマイクへのアクセス許可を確認します。Windows 11は設定からマイクをテストする手順、Macはサウンド入力とアクセス許可の確認手順に分けてまとめています。
反対に、入力バーが動き録音も返るのに聞きづらいなら、許可の問題ではありません。マイクの種類、距離、部屋の反響へ進んだ方が早く直せます。