GUIDE 08 / MICROSOFT TEAMS
Microsoft Teamsのマイクテスト方法｜テスト通話と既定デバイスの確認
Teamsのテスト通話は便利ですが、使える環境と見つからない場合の確認先があります。
Teamsでは、昨日まで使えたマイクが今日も選ばれているとは限りません。
在宅ではヘッドセット、出社日は会議室のスピーカーフォン、席では外部モニター。接続する機器が変わるたび、Teamsの候補も増えます。相手の声は聞こえるのに、自分の声だけPCの遠いマイクから送られていることもあります。
本番前なら、デスクトップアプリの「テスト通話」が手早いです。短いメッセージがそのまま再生されるので、音を拾ったかだけでなく、相手にどう聞こえるかまで分かります。
Teamsでテスト通話を行う手順
- Teamsの「設定とその他」を開く
Teams上部のプロフィール画像付近にある「設定とその他」から「設定」を選びます。
- 「デバイス」を選ぶ
「オーディオ設定」で、Teamsが既定で使うスピーカーとマイクを確認します。
- マイクの機器名を明示して選ぶ
「既定」のままにせず、使うヘッドセットやマイクの名前が分かる場合は、その機器を選びます。
- 「テスト通話を行う」を選ぶ
テスト通話ボットの案内に従い、短いメッセージを録音します。録音した声が再生された後、テスト通話の概要が表示されます。
Microsoftの公式案内では、テスト録音は通話直後に削除され、保持・利用されないとされています。機密情報を読む必要はありません。本番で話す声量で、日付やあいさつ程度の一文を録音すれば十分です。
テスト通話が表示されないとき
Microsoft公式ヘルプでは、テスト通話はWindowsとMacのTeamsデスクトップアプリで利用できる機能と案内されています。ブラウザ版では使えません。まず、会議リンクをブラウザで開いているだけではないかを確認します。
また、音声設定の一部は、会議の主催者や組織のIT管理者が設定したポリシーによって利用できない場合があります。デスクトップアプリでもボタンが見つからなければ、無理に同じ画面を探し続けず、参加前画面で入力マイクを確認するか、OS側で録音します。
会議へ入る直前にも、マイクを選び直せる
Teamsの参加前画面で「コンピューターのオーディオ」を使う場合は、「オーディオ設定」からスピーカーとマイクを確認できます。ここでの変更は、会議へ参加したときに反映されます。
会社のPCをドックへつないだ直後や、Bluetoothイヤホンを接続し直した直後は、設定画面でテスト済みでも参加前にもう一度だけ機器名を見ます。確認に必要なのは数秒です。開始後に全員を待たせて切り替えるより軽く済みます。
会議中はマイク横の矢印から確認する
会議中は、マイクの横にあるドロップダウン矢印を選びます。詳しい項目を見る場合は「その他のオーディオ設定」へ進み、選ばれているマイクを確認します。変更は会議中に反映されます。
相手から声の小ささを指摘されたら、最初にミュート、次に入力マイク名を確認します。ここで別の機器が選ばれていたなら、入力音量を上げる必要はありません。機器を正しく戻し、一文だけ話して聞こえ方を確認します。
テスト通話では、機器名と再生音を別々に見る
どのマイクか
ヘッドセット、PC内蔵、モニター内蔵など、意図した機器名が選ばれているかを見ます。
どう聞こえるか
音が出たかだけで終わらせず、声の遠さ、部屋の響き、キーボード音まで聞きます。
声が再生されても、遠くて薄い場合は接続自体は成功しています。次に直すのは権限ではなく、マイクとの距離です。順番は「声が小さい」と言われたときの確認手順で整理しています。
TeamsとOSの両方で、同じマイクを選ぶ
Teamsの一覧に使いたいマイクが出ない、テスト通話で録音されない場合は、OS側へ進みます。Windows 11では「設定」から録音サンプルを再生し、Macでは「サウンド」の入力デバイスと音量を確認します。
OS側で録音できるのにTeamsだけ反応しない場合は、Teamsのデバイス選択やマイクのアクセス許可へ戻ります。切り分ける順番を固定すれば、再起動と再接続を何度も繰り返さずに済みます。